| 1. Fase del presupuesto * Cálculo de los metros cuadrados, si no existen planos. * Determinación de los deseos del cliente durante la reunión. - Qué hay de limpiar? - Cuándo hay que limpiar? - Cuántas veces hay que limpiar? - Qué trabajos extras hay que realizar? - Hay partes del inmueble excluidos? * Confección del presupuesto con ayuda de un cálculo exacto y fácil de entender (¡No estimamos!) normalmente en un plazo de 24h. * Control del presupuesto por parte del cliente. * Reunión para aclaración de dudas y preguntas. * Contratación. |
2. Fase de contratación * Duración del contrato según los deseos del cliente. * Preparación del personal antes de empezar * Toda la planificación y listas de prestaciones las preparamos nosotros. * Organización de nuevas herramientas y materiales para cada objeto. * Ejecución del trabajo al nivel actual y cumpliendo las normativas vigentes. * Control semanal de nuestro personal y el trabajo por un superior. * Una vez al mes inspeccionamos junto con el cliente el trabajo realizado. * De vez en cuanto inspeccionamos el material usado y las practicas de trabajo de nuestro personal para descubrir mejoras. Las mejoras y ahorros resultantes los comunicamos de inmediato al cliente. * Los trabajos extras los realizamos rápido y de manera cumplidora, incluso fines de semana o festivos. * En caso de reclamaciones deben dirigirse siempre al supervisor y nunca al personal de limpieza. |
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